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    暖气不热咋办?华源热力这样破解供暖难题!

    时间:2018-05-22 22:24发布:admin点击量

      “抱着试试看的想法拨打了供暖客服电话,供暖企业不仅入户服务,还给加装了暖气片,真是服务到家了。”看着新换上的暖气片和旧暖气片放出来的被铁锈染成红褐色的水流,朱大妈坦言,尤其要感谢小姚,多亏了他及时帮我们困难群众反映问题。

      12月26日,家住东城怡景小区的朱秀芝大妈和儿子韩兆有将一面写有“热情服务、温暖人心”的锦旗送到了华源热力五公司。

      区供热管理处提醒全区居民,暖气片、地热过滤网要定期清洗;要按照正确的排气方法适当排气,不要过度放水,过度放水会导致压力下降、水温降低,影响整体供暖质量;发现家中温度下降第一时间检查室内阀门开关情况,尤其是有儿童的家庭,工作中发现多起阀门在儿童玩耍时被误关的情况;循环泵运转会扰乱楼内整体循环情况,会使区域内其他住户供暖温度下降,因此严禁私自安装使用循环泵。

      朱大妈今年已有74岁高龄了,老伴刚刚去世,独子韩兆有身患疾病没有劳动能力,平日靠低保补助维持生活。“我家里温度不够,也知道主要是我们自身的原因,但是家里条件有限,只能眼看着干着急。”了解情况后,12月25日,华源热力公司组织5名工人义务为朱大妈家里加装了3组全新的暖气片,并清洗了原暖气片管道,解了朱大妈一家的燃眉之急。

      华源热力五公司经理何振宇在3天前接到姚站长反映的情况后,第一时间协调公司内部,利用周末时间迅速组织人力和物资。12月25日一大早,工人们就把全新的暖气片送到了朱大妈家中。何振宇说:“优质的服务水平和良好的服务态度是我们的承诺,义务帮助困难群众,是我们应该践行的社会责任。家庭有经济困难的、年迈或行动不便的居民家里供暖有问题,我们都将竭尽全力义务帮助解决。同时也将积极总结梳理工作中遇到的问题,做好明年的工作规划,在整体供暖水平不断提高的同时,关注每家每户的温度,争取把温暖送到每个百姓心里。”

      区供热管理处负责人也对华源热力公司的服务给予了肯定。幸运飞艇开奖直播:前有王宝强后有白百何 娱乐圈“前段时间我们走访了约20户居民,主要是红海新区、盐场社区等往年供暖情况相对较差的小区,今年转由华源热力供暖后,实测的平均温度能达到23℃左右。区供热管理处也将继续提升服务和管理水平,加大走访调研力度,加强供暖监督力度,做到有问题及时反馈、第一时间协调解决,全力保障冬季供暖工作安全平稳运行。”

      朱大妈口中的“小姚”是华源热力东城怡景小区三丰西换热站的站长姚磊,态度好、服务好是居民对姚站长的第一印象。姚磊说:“接投诉后第一时间过来检查情况,当时测温只有14℃左右,主要受到房屋把山,墙体保温能力差,原有供暖设施数量不足、质量不高、长时间未清洗等多种因素影响。考虑到朱大妈家里的实际情况,秒速快三网站决定向公司上级反馈情况,争取义务帮助其解决困难。”

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